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房秒速牛牛信誉网站屋装修的问题主要集中在四方面:一是签订合同

2019-01-31 03:32      点击:

  1月23日,中国消费者协会发布2018年全国消协组织受理投诉情况,其中家具类商品投诉14276件,网络购买家具的消费争议成为解决难点;房屋装修类投诉10474件,占服务类投诉的2.84%,较去年上升1.3%。

  2018年全国消协组织共受理62346件日用商品类投诉,其中家具类商品投诉14276件,占22.9%。与历年相比,通过网络购买家具的消费争议成为解决难点。网络购物虽方便了消费者购买家具,但异地购买家具维权困难。

  因实物与网上不符、物流运输造成折损、退换货诉求难以保障、交付时间延迟、计价方式存在“猫腻”等问题成为投诉热点。

  2018年全年,全国消协组织受理房屋装修类投诉10474件,占服务类投诉的2.84%,较去年上升1.3%。

  房屋装修的问题主要集中在四方面:一是签订合同前装修公司有意压低施工报价以便揽客,但施工到一定阶段变相收取额外费用;二是订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不符,欺骗消费者;三是工作人员操作不当或因施工存在质量问题,造成消费者家中其他物品损坏,且拒绝消费者提出的合理赔偿;四是售后服务存在推脱、延迟、不履行等问题。

  同时,互联网装修服务公司借助新型技术手段,给消费者带来更便捷、更优惠的假象,在短时间内聚集大量装修预付款后携款跑路现象多发,成为新的投诉热点。

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